Termes et Conditions

Check-in: de 16h00 à 19h00 | Départ: jusqu’à 12h00

Pour les autres horaires, il est nécessaire de s’organiser à l’avance.

…

Animaux: non autorisés

Événements

Autorisé, mais uniquement en cas de location du nombre total de chambres et doit être communiqué 30 jours ouvrables avant le check-in.

En cas d’événement organisé par l’invité : l’espace doit être complètement nettoyé des ordures par les invités après l’événement.

En cas d’événement organisé par des tiers : la responsabilité incombe à l’entité organisatrice.

S’il y a du matériel endommagé avant, pendant ou après l’événement, le coût de tout matériel endommagé sera facturé à l’invité ou à l’organisateur. Le bruit n’est autorisé que jusqu’à 23h00, pour des heures plus longues, il est nécessaire d’acheter une licence spéciale.

Les Fumeurs

Il est interdit de fumer dans les zones intérieures, la piscine, les vignobles et les forêts. Il en va de même pour le vapotage et les cigarettes électroniques.

Moments de Silence

Entre 23h00 et 07h00 du matin.

Nombre maximum d’invités

Il est possible d’accueillir 28 adultes et 4 enfants, soit un total de 32 personnes.

Les autres informations

Nuits minimum acceptées par réservation : 2 nuits

Il est possible de réserver toutes les chambres pour un groupe.

Lors de l’inscription, les données des clients sont demandées pour l’enregistrement interne et, dans le cas des clients étrangers, pour la communication au SEF, ce qui est une procédure normale pour les maisons de tourisme au Portugal. Nous avons un livre de plainte disponible.

Politique de confidentialité / Données personnelles

Entité détentrice des données: Convento Val’Pereiras en tant qu’entité qui fournira le service demandé. L’identification de la propriété, ainsi que les informations de contact, sont disponibles sur le site Web utilisé pour effectuer la réservation. Ces données seront également consultables sur la facture du séjour.

Des informations personnelles seront demandées afin de faire une réservation pour la propriété ou les chambres au Couvent. Vos informations personnelles seront utilisées pour effectuer la réservation respective. Votre adresse e-mail pourra, si vous l’acceptez au moment du paiement de votre réservation, être utilisée pour vous envoyer des informations concernant des promotions via notre Newsletter. Vos données ne seront jamais transmises à des tiers.

Les informations contenues dans ce site sont la propriété de Convento Val’Pereiras. Son téléchargement, reproduction ou retransmission, en tout ou partie, à des fins commerciales est strictement interdite.

Politique relative aux cookies

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Politique d’annulation

En cas de réservation directe à la station (par téléphone ou par e-mail), nous demandons au client de verser un acompte de 50% du montant total convenu.

L’annulation par le client peut être effectuée jusqu’à 24 heures avant l’enregistrement, avec perte du total des montants livrés. Si l’annulation intervient au-delà de ce délai, le solde est facturé au client.

L’annulation par l’entreprise implique la restitution au client des sommes livrées jusqu’à ce moment.

Les réservations peuvent également être effectuées via les plateformes Center.pt et Booking.com, avec leurs propres politiques de réservation et d’annulation.