Términos y Condiciones

Check-in: de 16:00 a 19:00 horas | Salida: hasta las 12:00

Para otros horarios, es necesario concertar con antelación.

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Mascotas: No Permitidas

Eventos

Permitido, pero solo en caso de alquilar el número total de habitaciones y debe comunicarse 30 días hábiles antes del check-in.

En caso de un evento organizado por el invitado: el espacio debe ser completamente limpiado de basura por los invitados después del evento.

En caso de evento organizado por terceros: la responsabilidad recae en la entidad organizadora.

Si hay material dañado antes, durante o después del evento, el costo de todo el material dañado será a cargo del invitado o del organizador. El ruido solo está permitido hasta las 23:00, para horarios más largos es necesario comprar una licencia especial.

Fumadores

No está permitido fumar en las zonas interiores, zona de piscina, zona de viñedos y zonas forestales. Lo mismo se aplica a Vape y cigarrillos electrónicos.

Tiempo de Silencio

Entre las 23:00 y las 07:00 de la mañana.

Número máximo de invitados

Es posible alojar a 28 adultos y 4 niños, haciendo un total de 32 huéspedes.

Otras informaciones

Mínimo de noches aceptadas por reserva: 2 noches

Es posible reservar todas las habitaciones para un grupo.

En el momento del registro, los datos del huésped se solicitan para el registro interno y, en el caso de huéspedes extranjeros, para la comunicación a la SEF, que es un procedimiento normal para las casas de turismo en Portugal. Disponemos de Libro de Reclamaciones.

Política de Privacidad / Datos Personales

Datos de la Entidad Titular: Convento Val’Pereiras como entidad que prestará el servicio solicitado. La identificación de la propiedad, así como la información de contacto, están disponibles en el sitio web utilizado para realizar la reserva. Estos datos también estarán disponibles para su consulta en la factura de la estancia.

Se solicitarán datos personales para realizar la reserva de la propiedad o habitaciones en el Convento. Sus datos personales serán utilizados para realizar la reserva respectiva. Su dirección de correo electrónico puede, si está de acuerdo con esto en el momento del pago de su reserva, ser utilizada para enviarle información sobre promociones a través de nuestro boletín informativo. Sus datos nunca serán transmitidos a terceros.

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Política de Cookies

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Política de Cancelación

En el caso de reservas directas en el resort (por teléfono o e-mail) solicitamos al cliente un depósito del 50% del importe total pactado.

La cancelación por parte del cliente podrá realizarse hasta 24 horas antes del check-in, con pérdida del total de los importes entregados. Si la cancelación se realiza fuera de este límite, el resto se factura al cliente.

La cancelación por parte de la empresa implica la devolución al cliente de las cantidades entregadas hasta ese momento.

Las reservas también se pueden realizar a través de las plataformas Center.pt y Booking.com, con sus propias políticas de reserva y cancelación. h